Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Binadit: Binadit B.V., gevestigd te Rotterdam, KvK 80923216, BTW NL861852990B01.
• Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit met Binadit.
• Diensten: alle door Binadit te leveren managed cloud-, hosting-, infrastructuur- en DevOps-diensten.
• Overeenkomst: elke schriftelijke of digitale overeenkomst tussen Binadit en Opdrachtgever.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Binadit diensten levert. Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en opdrachten

Alle offertes van Binadit zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert of Binadit een opdracht schriftelijk bevestigt. Binadit behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Binadit factureert maandelijks vooraf voor abonnementsdiensten en achteraf voor projectwerkzaamheden. Betaaltermijn bedraagt 30 dagen netto na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd. Binadit behoudt zich het recht voor de dienstverlening op te schorten bij niet-tijdige betaling na schriftelijke aanmaning.

Artikel 5 – Levering en serviceniveaus

Binadit spant zich in de overeengekomen diensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te leveren. De in de overeenkomst vermelde serviceniveaus (SLA) zijn een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd. Binadit is niet aansprakelijk voor storingen buiten haar directe invloedssfeer, waaronder storingen bij toeleveranciers of overmacht.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Binadit is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel – indien geen uitkering plaatsvindt – tot het bedrag dat Opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan het schadegeval aan Binadit heeft betaald, met een maximum van € 10.000 per incident. Binadit is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. Opdrachtgever vrijwaart Binadit voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de door Opdrachtgever gebruikte inhoud of toepassingen.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

Alle door Binadit ontwikkelde software, documentatie en overige werken blijven eigendom van Binadit, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever krijgt een niet-exclusieve gebruikslicentie gedurende de looptijd van de overeenkomst.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij ontvangen. Deze verplichting duurt voort tot vijf jaar na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 9 – Looptijd en beëindiging

Overeenkomsten voor doorlopende diensten worden aangegaan voor de in de overeenkomst genoemde initiële termijn en worden daarna stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij anders overeengekomen. Bij opzegging wegens tekortkoming (na ingebrekestelling) kan de niet-tekortkomende partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden.

Artikel 10 – Overmacht

Binadit is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die te wijten zijn aan omstandigheden die buiten haar redelijke controle liggen, waaronder storingen bij derden, DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen of andere overmachtsituaties. Binadit stelt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte van een overmachtsituatie.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam, tenzij partijen schriftelijk arbitrage overeenkomen.

Artikel 12 – Wijzigingen

Binadit behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en, na schriftelijke kennisgeving met een termijn van 30 dagen, voor bestaande overeenkomsten.