Problemas reales. Soluciones reales.

Cada reto de infraestructura es distinto. Así hemos resuelto algunos de los más habituales. Los clientes están anonimizados a petición propia; las cifras proceden de los informes de migración y pueden compartirse bajo acuerdo de confidencialidad.

Comercio electrónico SaaS Agencia Seguridad
Comercio electrónico

Escalado de WooCommerce bajo tráfico pico

Situación
Un minorista online en rápido crecimiento con más de 50.000 productos en WooCommerce. Los ingresos se habían duplicado interanualmente, pero la infraestructura no había seguido el ritmo. Cada campaña provocaba ralentizaciones o caídas completas.
Problema
El sitio funcionaba en un único servidor compartido sin estrategia de caché. Las consultas a la base de datos para su catálogo de productos tardaban más de 3 segundos. Durante las ventas flash, el servidor alcanzaba el 100% de CPU y el sitio caía. Su proveedor de hosting no ofrecía otra solución que "actualice su plan".
Lo que hicimos
Diseñamos una arquitectura multinivel: servidor de base de datos dedicado con optimización de consultas, caché de objetos Redis, caché de página completa Varnish y un CDN para recursos estáticos. Probamos la carga a 10 veces su tráfico pico antes del lanzamiento. Migramos en un fin de semana sin tiempo de inactividad.
Resultado
Los tiempos de carga de página se redujeron de 4,2s a 0,8s. La plataforma ahora gestiona 10 veces su tráfico pico anterior sin degradación del rendimiento. Cero tiempo de inactividad no planificado en 18 meses desde la migración.
4.2s → 0.8s
Tiempo de carga de página
10x
Capacidad de tráfico
0
Tiempo de inactividad en 18 meses
1
Un fin de semana para migrar
Tráfico y rendimiento revisados tras la reconstrucción
SaaS

Reparación de infraestructura SaaS crónicamente inestable

Situación
Una empresa SaaS B2B con más de 2.000 usuarios activos funcionando sobre una combinación de servicios en la nube. Múltiples proveedores, sin monitorización unificada y un equipo DevOps de una sola persona que estaba agotándose.
Problema
Las caídas mensuales se habían convertido en "lo normal". El único ingeniero DevOps era la única persona que entendía la configuración, un único punto de fallo. Cuando estaba de vacaciones, nadie podía responder a incidentes. La pérdida de clientes aumentaba por problemas de fiabilidad.
Lo que hicimos
Documentamos toda la configuración, consolidamos en una plataforma gestionada con monitorización y alertas adecuadas. Implementamos conmutación automática por error, registro centralizado y cobertura de ingenieros 24/7. Su ingeniero DevOps pudo finalmente centrarse en CI/CD y experiencia de desarrollo en lugar de apagar incendios.
Resultado
De caídas mensuales a un 99,99% de disponibilidad. El ingeniero DevOps pasó de apagar incendios reactivamente a la mejora proactiva. La pérdida de clientes por problemas de fiabilidad se redujo a cero.
99.99%
Disponibilidad alcanzada
0
Pérdida de clientes por falta de fiabilidad
24/7
Cobertura de ingenieros
1→0
Puntos únicos de fallo
Hardware redundante en la plataforma gestionada
Migración

Migración desde una configuración multi-nube compleja

Situación
Una agencia digital que gestionaba más de 40 sitios web de clientes distribuidos en tres proveedores de hosting diferentes. Cada proveedor tenía interfaces distintas, diferentes sistemas de respaldo y diferente calidad de soporte. Gestionar todo esto consumía más de 20 horas por semana.
Problema
Sin monitorización unificada. Prácticas de seguridad inconsistentes. Cuando el sitio de un cliente fue comprometido, la agencia tuvo que revisar manualmente más de 40 sitios en tres plataformas. Incorporar clientes nuevos significaba elegir qué proveedor imperfecto usar.
Lo que hicimos
Migramos los más de 40 sitios a una plataforma gestionada unificada en 6 semanas. Cada migración se planificó individualmente, se ejecutó durante ventanas de bajo tráfico y se verificó antes del cambio de DNS. Monitorización unificada, copias de seguridad centralizadas y un único punto de contacto para todo.
Resultado
La gestión de infraestructura se redujo de más de 20 horas/semana a casi cero. Todos los sitios bajo un mismo techo con seguridad, monitorización y copias de seguridad consistentes. La agencia ahora se centra completamente en construir, no en gestionar servidores.
40+
Sitios migrados
0
Tiempo de inactividad durante la migración
20+ → 0
Horas/semana en infraestructura
6
Semanas para completar
Trazar la migración antes de mover nada
Rendimiento

Recuperación de una plataforma tras una brecha de seguridad crítica

Situación
Una empresa mediana descubrió que su aplicación web había sido comprometida. Los datos de clientes estaban potencialmente expuestos. Su proveedor de alojamiento solo pudo confirmar que "el servidor está funcionando", pero no pudo ayudar con el incidente de seguridad.
Problema
Sin detección de intrusiones. Sin registros más allá de los logs de acceso básicos. Sin plan de respuesta a incidentes. La empresa estaba completamente a ciegas sobre lo que ocurrió, cuándo ocurrió y qué se vio afectado.
Lo que hicimos
Contuvimos la brecha, realizamos análisis forense, reconstruimos el entorno desde cero sobre infraestructura reforzada. Implementamos WAF, detección de intrusiones, registro centralizado y parcheo de seguridad automatizado. Establecimos análisis de vulnerabilidades y revisiones de seguridad continuas.
Resultado
Recuperación total en 48 horas. Nueva infraestructura con seguridad en profundidad. La monitorización continua detecta y bloquea amenazas diariamente. La empresa superó su siguiente auditoría de seguridad sin hallazgos.
48h
Tiempo de recuperación total
0
Hallazgos de auditoría de seguridad
24/7
Monitorización de amenazas
Daily
Análisis de vulnerabilidades
SaaS · Soberanía

Migrar un SaaS completo fuera de proveedores bajo jurisdicción de EE. UU. - incluido el correo

Situación
Un SaaS B2B que atendía a clientes europeos funcionaba en AWS Frankfurt con Microsoft 365 para el correo y una stack típica de proveedores estadounidenses: Cloudflare delante, SendGrid para correo transaccional, Sentry US, Google Analytics. Su mayor cliente potencial empresarial (una firma neerlandesa de servicios financieros) envió un cuestionario de adquisición que exigía documentación de cumplimiento Schrems II y una cláusula explícita de "sin subprocesadores estadounidenses en la ruta de datos" en el DPA.
Problema
No podían responder al cuestionario honestamente - su stack tenía al menos siete subprocesadores con sede en EE. UU., y las mayores cargas de trabajo estaban en infraestructura AWS que falla la prueba de jurisdicción de la matriz bajo la CLOUD Act. Añadir "medidas complementarias" no era una opción real (el cifrado que AWS no puede leer anula la mayoría de los servicios gestionados). El acuerdo valía 4,2 M€ a tres años. Renunciar tampoco era una opción.
Lo que hicimos
Doce semanas, una migración por fases. Cómputo y base de datos trasladados a infraestructura con sede en la UE en Alemania y Finlandia con replicación streaming de PostgreSQL y conmutación sin tiempo de inactividad. Cloudflare reemplazado por Bunny.net (CDN + WAF). Microsoft 365 cambiado por mailbox.org más un relay Postfix autoalojado para correo transaccional - ambos bajo jurisdicción UE. SendGrid eliminado por completo. Sentry reemplazado por GlitchTip autoalojado en infra UE. Google Analytics reemplazado por Plausible (alojado en UE). Lista de subprocesadores reconstruida y anexada a un nuevo DPA del Artículo 28 que nombra a cada proveedor por país y jurisdicción de la matriz.
Resultado
Cuestionario Schrems II superado. El acuerdo de 4,2 M€ cerrado en plazo. Tres prospectos empresariales UE adicionales en su pipeline se convirtieron en contratos firmados en nueve meses - todos citaron la "soberanía UE documentada" como razón clave. Los costes mensuales de infraestructura cayeron un 38 % respecto a la línea base AWS+M365. El equipo, tras asentarse el polvo, dijo que la parte más difícil fue la migración del correo; el cambio de cómputo fue un no-evento.
12 weeks
Tiempo total de migración
0
Subprocesadores US después
€4.2M
Acuerdo salvado
-38%
Coste infra mensual
Cambios en la stack
  • − AWS Frankfurt → EU-headquartered host
  • − Cloudflare → Bunny.net
  • − Microsoft 365 → mailbox.org
  • − SendGrid → self-hosted Postfix
  • − Sentry → GlitchTip self-hosted
  • − Google Analytics → Plausible

¿Atrapado en una nube no-UE?

Una parte creciente de nuestro trabajo entrante son migraciones desde proveedores bajo jurisdicción de EE. UU., impulsadas por auditorías Schrems II, requisitos de cadena de suministro NIS2 y obligaciones de plan de salida DORA. Tres puntos de partida si esto coincide con su situación:

Gratis · 1 minuto

Escanee su dominio

Vea qué proveedores bajo jurisdicción de EE. UU. golpean realmente sus visitantes en la superficie pública.

 5 minutos

Hacer la evaluación

12 preguntas sobre residencia, subprocesadores, jurisdicción y custodia de claves - con una lista de remediación.

 16 proveedores

Ver alternativas UE

Mapeos servicio por servicio para AWS, Azure, GCP, Cloudflare, DigitalOcean y más.

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Preguntas frecuentes

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¿Cómo gestionan el escalado de WooCommerce durante picos de tráfico?
Diseñamos arquitecturas multi-tier con CDN, caché de página completa, Redis object cache, consultas de base de datos optimizadas y nodos de aplicación con autoescalado. Realizamos pruebas de carga antes de cada evento de pico para identificar cuellos de botella. Nuestros clientes manejan de forma rutinaria 10 veces su tráfico normal sin degradación del rendimiento.
¿Pueden arreglar una infraestructura que se cae constantemente?
Sí. La mayoría del tiempo de inactividad recurrente se debe a puntos únicos de fallo, monitorización inadecuada o infraestructura que nunca fue diseñada para la carga actual. Analizamos las causas raíz, rediseñamos la arquitectura con redundancia y failover adecuados, e implementamos monitorización 24/7 que detecta problemas antes de que afecten a los usuarios.
¿Cuánto tiempo dura una migración de infraestructura?
Las migraciones típicas tardan de 1 a 6 semanas según la complejidad. Un servidor único se puede migrar en un fin de semana. Un entorno multi-servidor con bases de datos, capas de caché y configuraciones personalizadas suele tardar de 2 a 4 semanas. Las configuraciones multi-cloud complejas pueden tardar hasta 6 semanas. Todas las migraciones se ejecutan sin tiempo de inactividad.
¿Qué ocurre después de una brecha de seguridad?
Contenemos la brecha, realizamos un análisis forense para comprender el alcance, reconstruimos el entorno en infraestructura reforzada e implementamos seguridad en profundidad: WAF, detección de intrusiones, registro centralizado, parcheo automatizado y escaneo continuo de vulnerabilidades. La recuperación se completa normalmente en 48 horas.